Microsoft is de data van Sidekick-telefoons kwijt. Hierdoor zijn gebruikers al hun foto’s, contacten, kalenders en andere persoonlijke data kwijt. Microsoft spreekt van een serverfout.
De Sidekick-telefoons maken gebruik van Microsofts cloud. Hierdoor slaat de telefoon nauwelijks data op de telefoon zelf op.
Volgens de geruchten die rond gaan is de data verloren gegaan bij een Hitachi SAN upgrade. Er bleek geen back-up gemaakt te zijn. Ondertussen werkt Microsoft naar eigen zeggen non-stop om de data terug te krijgen, maar de kans dat dit lukt is extreem klein.