De Nederlandse providers hebben over het algemeen niet zorgwekkend gereageerd op de opmars van gratis diensten als WhatsApp en Ping. Volgens Vodafone en T-Mobile zouden de 2 diensten perfect naast elkaar kunnen bestaan.
KPN kon niet op tijd reageren. Vodafone reageerde wel met het feit dat het aantal sms-berichtjes inderdaad afneemt. “Het gebruik van toepassingen als WhatsApp en Blackberry Messenger is groeiende, soms is de kwaliteit wisselend”, aldus een woordvoerder van Vodafone. “Het is uiteraard wel de nieuwe realiteit van het open internet.” “Deze applicaties worden en blijven gebruikt worden náást de bestaande dienst. Er wordt gewoon steeds meer gecommuniceerd. Sms is als daarnaast erg betrouwbaar en heeft een sterke positie, mede omdat het voor zowel oude als nieuwe telefoons geschikt is.” Vodafone sluit zich dan ook aan bij uitspraken van T-Mobile en verwacht dat de 2 diensten perfect gezamenlijk kunnen functioneren. Verdere voorspellingen wouden en konden de providers niet doen. “Verwachtingen uitspreken over de telecommarkt is erg moeilijk”, aldus Vodafone.Via dergelijke diensten als WhatsApp en Blackberry Messenger kunnen gebruikers over internet naar elkaar berichtjes sturen. Het gebruik van bijvoorbeeld Blackberry Messenger steeg in 2010 met 500 procent.
