T-Mobile kampt met netwerkproblemen als gevolg van de overdreven populariteit van smartphones. Vooral in grotere steden vallen er ongemakken op met het 3G-net.
Volgens T-Mobile kan het nog weken duren vooraleer de problemen volledig zouden opgelost zijn. Doordat het 3G-netwerk overbelast is, klagen klanten onder meer over gesprekken of internetverbindingen die worden verbroken. Ook kan bij het telefoneren meteen overgeschakeld worden naar de voicemail, in plaats van een gesprek te starten. T-Mobile zal tientallen miljoenen euro’s extra investeren om het probleem nu te verhelpen. ”We zagen de extra drukte door de smartphones aankomen. Maar dat het zo’n grote vlucht zou nemen, hadden we niet verwacht”, aldus een zegsman.
