Het bel-me-niet-register blijkt dan toch ondanks eerdere successen, met tegenkampingen te kampen. Verschillende bedrijven en callcenters blijken het register niet te respecteren.
Telecomtoezichthouder Opta bevestigde dat er wekelijks ruim 250 klachten rond het register binnenkomen. Niet alle klachten zouden wel meteen om bewuste overtredingen gaan verklaarde Cynthia Heijne, woordvoerder van Opta. “Call centers moeten eens in de vier weken hun belbestanden opschonen. Als een consument zich aanmeldt wanneer het bedrijf het bestand net heeft opgeschoond kan het in het slechtste geval nog zes weken duren voor iemand niet meer gebeld wordt.” In november 2009 ontvingen wel drie bedrijven en één callcenter een officiële waarschuwing. Opta gaf verder aan om alle klachten wekelijks grondig te onderzoeken.
