De aanleiding tot het probleem met de update van Anti-virusbedrijf McAfee blijkt dan toch gevonden te zijn. Volgens een uitgelekt document ligt het probleem bij de ongeteste versie voor Windows XP, zo verklaart toch ZDNet.com
De update van de McAfee zorgde woensdag voor grote wereldweide computerproblemen. De virusscanner beschouwde het bestand ‘svchost.exe’ toen als besmet terwijl dit niet zo was. Als gevolg hiervan werkten duizenden computers wereldwijd niet meer. Uit het uitgelekte document blijkt dat McAfee de virusscanner niet had getest op Windows XP met VSE 8.7. Inmiddels bood McAfee wel al excuses aan rond het voorval. In een officiële verklaring laat McAfee weten dat “minder dan een half procent van alle klanten last heeft gehad van de update.” In Nederland werden onder andere scholen, ziekenhuizen en ANP getroffen door de ‘foute’ update.