Stephen Gillett, de verantwoordelijke van koffiegigant Starbucks, was enkele jaren geleden de jongste ‘chief information officer’ in de Fortune 500-lijst van Forbes. Hoe hij daar geraakte? “Eenvoudigweg door veel World of Warcraft te spelen,” aldus zijn mentor John Hagel III
Gillet was toen immers de leider van een gild, een groepering van spelers, waarvoor een goede dosis aan verantwoordelijkheid nodig is. “Ze moeten er alleen op uit, bondgenoten aanwerven en obstakels overwinnen als een groep. Ze gebruiken daarbij ingewikkelde strategieën: je moet mensen kunnen beïnvloeden en overtuigen – ze niet bevelen om dingen te doen. Met enkel bevelen te geven geraak je meestal niet ver in dergelijke gilden”, aldus Hagel. Het klinkt het perfecte uitvlucht voor de vele verslaafde spelers die de World of Warcraft-wereld telt. Het spel heeft wereldwijd meer dan 11 miljoen actieve spelers.
