Verschillende Nederlandse banken maken steeds vaker gebruik van sociale media om hun klanten te informeren of nieuwe producten te verkopen.
Tijdens het WK voetbal in Zuid-Afrika benutte ING bijvoorbeeld optimaal Hyves. ”Tijdens die periode werden er vijf keer zo veel betaalpassen aangevraagd als normaal”, aldus een woordvoerder van de bank vrijdag. Via de betaalpassen-actie konden consumenten tijdens het WK gratis een bankpas aanvragen met hun favoriete Oranjespeler op de kop. Andere banken kunnen ook niet meer om sociale media heen. Facebook, Twitter, Hyves en LinkedIn worden elk van hen steeds belangrijker voor communicatie met klanten. ING, ABN Amro en Rabobank hebben bijvoorbeeld een speciaal team dat zich onder meer bezighoudt met het beantwoorden van vragen van klanten op Twitter. ABN Amro begon in september met een eigen Twitter-account. ”De klanten waarderen het dat ABN snel reageert op tweets, omdat ze dat niet hadden verwacht,” aldus een woordvoerder. ING en Rabobank sloten niet uit dat de banken in de toekomst producenten zullen aanleveren via sociale media.
Multimiljardair en medeoprichter van Microsoft Paul Allen heeft de rechtszaak die hij eerder aanspande tegen Google, eBay, Facebook, Apple en Yahoo nieuw leven in geblazen. Afgelopen week voegde hij een nieuwe aanklacht aan het dossier toe.
Telecomoperator Vodafone heeft verklaard dat Nederlanders vooral via internet op hun mobiele telefoon elkaar een prettig nieuwjaar zullen wensen. Zo maakte Vodafone maandag zelf bekend.
De politie van Rome heeft een vrouw gered die op internet had aangekondigd om zelfmoord te plegen. Een gebruiker had de wanhopige aankondiging gelezen op een netwerksite, waarna die de politie inlichtte.
Gruwel op internet: een tiener nam beelden van zichzelf terwijl hij enkele jonge katjes afmaakte. Vervolgens plaatse hij doodleuk de beelden ervan op Youtube.
Sociale netwerksites LinkedIn en Facebook deden het het afgelopen jaar meer dan goed. LinkedIn zag zijn gebruikersaantal met 50 procent toenemen, terwijl Facebook spreekt over een toename van 51 procent.